幫不會(huì)使用自助機(jī)的患者掛號(hào)，帶坐輪椅的病患上衛(wèi)生間，指導(dǎo)茫然的患者去所掛科室的樓層就醫(yī)……

現(xiàn)在，去秦皇島市第一醫(yī)院的就診大廳，你會(huì)看到身穿市第一醫(yī)院院徽藍(lán)色馬甲的志愿者。他們每天義務(wù)堅(jiān)守在醫(yī)院的門診大廳，幫助來(lái)來(lái)往往的患者。

這支由社會(huì)各界人士組成的社會(huì)醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)，是從2017年元月開(kāi)始為病患服務(wù)的。盡管人數(shù)不多，但他們是全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)中首支新型社會(huì)醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)，也增強(qiáng)了醫(yī)院人文關(guān)懷的氛圍。

首批志愿者是2016年年底醫(yī)院向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招募后報(bào)名的熱心公益人士。以退休人士、打工者、青年職員和大學(xué)生居多。經(jīng)過(guò)篩選，醫(yī)院對(duì)符合條件的志愿者進(jìn)行了集中專業(yè)培訓(xùn)。從今年1月3日正式上崗以來(lái)，志愿者幾乎風(fēng)雪無(wú)阻，一直堅(jiān)持在崗位上，解答就診人員的各類問(wèn)題，指導(dǎo)他們就診、付款、檢查、取藥、維持秩序……哪里有病人的需要，哪里就有他們忙碌的身影，他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“幫助別人，快樂(lè)自己”的服務(wù)宗旨。