近日，河北省旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《河北省旅游云建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》。2018年，河北將建成“云上河北”旅游服務(wù)體系，這將對旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測及應(yīng)急指揮發(fā)揮巨大作用，目前我省已與國家旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺對接。

    云上河北游都能干點(diǎn)啥？

    “河北首屆旅發(fā)大會(huì)后的‘十一’假期，我們利用河北旅游云監(jiān)測到，去往舉辦地方向的車超過4萬輛，超出了景區(qū)承載能力，我們隨即將數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)部門，旅游部門當(dāng)即采取限流措施，交通部門也及時(shí)疏導(dǎo)、分流了人群。”河北聯(lián)通相關(guān)人士表示，依托手機(jī)，河北旅游云建設(shè)在預(yù)測預(yù)警方面起到了重要作用。

    根據(jù)匯總的大數(shù)據(jù)平臺分析，可以分析出游客在目的地停留時(shí)間、景區(qū)客流量，還可以對游客行動(dòng)軌跡、興趣熱點(diǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析、預(yù)測和預(yù)警，實(shí)時(shí)掌握全省旅游運(yùn)行情況，降低旅游突發(fā)事件發(fā)生概率，有利于對旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測和管理應(yīng)用。

    在拓展公共服務(wù)方面，旅游云建設(shè)還將為游客帶來更新鮮、更便捷、更豐富的出游體驗(yàn)。

    河北旅游云2018年優(yōu)化提升

    按照河北旅游云總體建設(shè)任務(wù)要求，到2018年底前將逐步實(shí)現(xiàn)旅游管理、游客服務(wù)的智慧化，以及旅游營銷的精準(zhǔn)化。如促進(jìn)旅游資源和社會(huì)資源的共享，各類資源的整合優(yōu)化和合理利用，提高旅游行業(yè)管理水平，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與融合發(fā)展；全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)、改善旅游體驗(yàn)質(zhì)量，滿足游客個(gè)性化需求，向游客提供一體化、全程化、定制化的動(dòng)態(tài)信息、電子導(dǎo)引、電子解說、電子商務(wù)等“線上”和“線下”無縫銜接的旅游公共服務(wù)。

    我省將建旅游應(yīng)急指揮中心

    河北旅游云還將不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)支撐能力。我省旅游發(fā)展委將設(shè)立旅游云數(shù)據(jù)中心，為全省旅游應(yīng)用建設(shè)及資源整合提供數(shù)據(jù)支撐。按照計(jì)劃，以旅游云數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，省旅游發(fā)展委及各地市相關(guān)部門要建立全省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心，實(shí)現(xiàn)視頻、語音的數(shù)據(jù)融合和雙向傳輸，并在預(yù)警、調(diào)度、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、行業(yè)監(jiān)測等方面實(shí)現(xiàn)與省級旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測和應(yīng)急指揮中心的數(shù)據(jù)對接，為日常管理和服務(wù)游客及時(shí)提供信息。